Support
Wir sind für Sie da

Bei Fragen zu netfiles steht Ihnen unser Kundenservice gerne per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung. Bei uns landen Sie nicht in einem Call-Center und zeitraubenden Warteschlangen sondern direkt bei einem netfiles Experten, der Ihnen bei technischen Fragen, Problemen bei der Einrichtung des Datenraums oder der Anwendung von netfiles gerne persönlich weiterhilft. Auch bei E-Mail Anfragen helfen wir Ihnen schnell und unkompliziert – in der Regel innerhalb weniger Stunden; auch an Wochenenden.

Zusätzlich steht Ihnen rund um die Uhr das umfangreiche netfiles HilfeCenter mit ausführlichen Erklärungen und Tipps zur Anwendung von netfiles zur Verfügung.

netfiles Support

So erreichen Sie uns

Unseren telefonischen Support erreichen Sie von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Per E-Mail stehen wir Ihnen rund um die Uhr, auch am Wochenende zur Verfügung.

Bei Bedarf helfen wir Ihnen auch gerne per Fernwartung.


Deutschland / International

Tel.: +49 8677 91596-22
(Mo-Fr 8-18 Uhr)

E-Mail: support@netfiles.de
(Mo-So 0-24 Uhr)
Remote Support per TeamViewer


Österreich

Tel.: +43 316 820918-722
(Mo-Fr 8-18 Uhr)

E-Mail: support@netfiles.at
(Mo-So 0-24 Uhr)
Remote Support per TeamViewer