Kundenbetreuer(in) Support (Teilzeit)

Der kompetente und freundliche Support ist ein zentraler Erfolgsfaktor für die besonders hohe Zufriedenheit unserer Kunden.

Im netfiles Support-Team unterstützen Sie unsere Kunden bei der Einrichtung und Anwendung des netfiles Datenraums. Sie arbeiten in einem kleinen, hochmotivierten Team und haben durch das Kundenfeedback direkten Einfluss auf unsere Produktweiterentwicklungen in der Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement.

Ihre Aufgaben

  • Anwendersupport per Telefon und E-Mail
  • Qualitätssicherung der netfiles Anwendung
  • Unterstützung des Produktmanagements

Ihr Profil

  • Einschlägige Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Gute Computer- und Internetkenntnisse
  • Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen (Deutsch und Englisch)

Wir freuen uns auf Ihre Kurzbewerbung per E-Mail (bitte nur Text E-Mail) an: jobs@netfiles.de. Nach Eingang Ihrer Kurzbewerbung, richten wir Ihnen einen gesicherten Zugang zu unserem Bewerberportal ein. Hier können Sie dann Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse) hochladen.